(旅游资讯）“国内游比出国还贵”？要留住游客得修炼“内功”了

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近日，有网友“晒”出一张旅游账单:在一定时期内，北京到越南胡志明市的票价比到广州便宜。考虑到越南当地民宿和景点的价格，他们感叹“国内旅游比国外旅游贵”。

据记者调查，虽然由于来源地不同、目的地不同、往返次数不同等多种因素，旅游产品的报价差异较大，但国内旅游市场确实需要培养更多的内功，让游客进一步体验“物有所值、玩得好”。

分析:单纯比较例子是不合适的

从网友的热议中不难看出，随着人们旅游体验的增加，国内外旅游元素相似的目的地也越来越“pk”:比如日本北海道、中国北方的冰雪胜地向雪、泰国普吉岛、中国南方。海南度假村...

春秋旅行社副总经理周分析说，通过比较各个旅游目的地得出“国内旅游比国外旅游贵”的结论是不科学的。在不同来源、目的地和往返时间等多种因素的影响下，旅游产品的报价可能会有很大的差异。

首先，目的地在不同的旅游季节提供不同的价格。记者4月23日通过网络平台查询，今年“五一”假期，上海到泰国普吉岛的往返机票价格超过4000元，同期往返海南的价格不到2000元；搜索明年元旦假期的时候，上海到海南的机票价格是普吉岛的近两倍。

其次，中国的北京、上海、广州、杭州、成都等地不仅是热门旅游城市，也是国内经济活动活跃的城市，商旅需求相对较强。所以机票和酒店价格往往不容易出现“超低价格”；但很多海外目的地往往以旅游业为支柱产业，同一个目的地的淡季和旺季报价差别很大。

第三，旅游支出也与目的地和旅游组织的营销活动有关。根据中国旅游研究院发布的相关数据，去年夏季旅游旺季，国内省际游客和出境游客人均消费分别达到2800元和6000元。

游客:多关注旅行的性价比

游客不仅关心价格，还关心旅行体验。上海财经大学商学院文化旅游会展研究中心主任安建民分析，随着越来越多的人将旅游休闲视为“幸福的必需品”，人们期待全面、优质、专业、个性化的产品供应和公共服务，在食品、住房、旅游、娱乐等方面提供更好的旅游便利。但是在国内一些热门城市，上述供给还是比较稀缺的。

上海市民张晓唯承认，国内旅行总是挤满了人。考虑体验度和舒适度，国内旅游性价比不够高，尤其是旺季。

重庆人周红梅退休后一直在全国各地旅游，他说中国很多旅游纪念品都是类似的，甚至有些景点“打脸”。“第一次花了一百多块钱去一个影视城，就是为了看新鲜。第二第三地，差别不大，再热门的景点也会产生审美疲劳。”

国内游也不全是“槽”。消费者林禽表示，近年来国内旅游市场日益规范，选择优质旅游产品的体验依然良好。国内大多数目的地相对安全，不用担心办理旅游签证等复杂问题，所以她更喜欢国内旅游。

回应:改善游客的旅行体验

“各地也要解决消费者‘旅游’不值得花钱、玩不好的痛点，打好‘体验卡’。中国旅游研究院院长代斌说:“通过不断改善游客的旅游体验，我们将增强我们与全球目的地‘同一个PK’的竞争力。”。"

首先，引入更加科学的客流管理和预警手段。华东师范大学休闲研究中心主任娄家俊表示，在交通方面，相关地区可以考虑在旺季推出“铁路+景区”的便捷廉价的交通方式，打通景区“最后一公里”，减少高速公路上的交通拥堵。

信息化方面，可以做好游客“热分布图”，提醒游客及时分流；每个目的地也可以利用科技手段提高游客进出景区的效率。

第二，进一步打好“人格牌”。何建民建议，旅游目的地可以结合当地历史、文化和自然资源，开发独特的旅游产品和纪念品，增加高质量的文化体育旅游整合项目。未来，中国的“假日供应”模式可以更加灵活，这也将有助于增强消费者的旅行体验。

第三，继续准确控制市场扰乱行为，完善消费者痛点发现机制，准确控制近年来人们关注的“网上订票混乱”、“旅游信息安全‘黑洞’”、“酒店卫生混乱”等市场扰乱行为。

据悉，国家发改委近日发出通知，要求2018年以来未出台降价措施的政府定价管理景区全面开展门票定价成本或成本调查和价格评估工作的监督检查，将游客集中出行时间作为降低景区高票价水平的重要节点。

编辑唐祥平