(好人好事）广西农信社： 勇于担当 成就“广西人的好银行”

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2020年，广西农村信用社庆祝成立15周年。15年来，自治区协会始终致力于服务“三农”和地方经济社会发展，积极支持农业和支持小分支机构，帮助农村振兴，扶贫攻坚，勇敢成为农村金融的主力军、地方金融的排头兵和普惠金融的领导者。特别是在今年的疫情防控行动中，广西农村信用社积极履行“做广西人民的好银行”的社会责任，在这次“大考验”中交出了满意的答卷。

围绕“两点”，全力服务，复工，复产，稳步成长

全地区农村信用社为了打赢疫情防控战，发挥优势，制定精准政策，支持企业复工复产，帮助企业解困。截至5月底，各类贷款余额6284.85亿元，增加381.33亿元。

抓住重点，全力支持复工投产，实现“三个突出”。一是突出疫情防控相关单位与医用材料生产企业对接，提供专项信贷额度。二是突出增加信贷供给，大力支持重点项目、小微企业和民生，累计支持复工复产企业和个人(户)22.78万户，贷款金额713.09亿元。三是突出服务春耕、备耕、复课，安排200亿元春耕、春种专项资金。

转“堵点”，有效帮助困难企业融资纾困，实现“四个主动”。一是积极降低企业融资成本，发放财政贴息贷款。累计贷款加权平均利率比年初下降了31个基点。第二，主动连接被疫情困住的小微企业，保证企业不会因为资金问题而复工投产。三是主动惠及客户，对于受疫情影响的借款人，延迟减息4.2亿元。第四，主动帮助化解风险，为地方国有企业和企业金融机构提供应急和大额流动性支持。

下一步，广西农村信用社将继续为恢复生产和稳定增长做出贡献。计划新增贷款600亿元，通过认购本地区政府债券和企业债券直接融资100亿元。

巧打“五牌”为扶贫做贡献

2020年是中国全面建设小康社会、战胜贫困的最后一年。广西农村信用社巧妙地打出了“五张牌”，为广西反贫困、打赢小康社会的决战做出了贡献。2016年以来，广西农村信用社共向57万户贫困家庭发放扶贫小额信贷253亿元，带动46万户贫困家庭和232万贫困人口脱贫。

打好“政策牌”，出台17项金融精准扶贫配套政策。根据广西的实际情况，将金融生活用水引入贫困地区，让更多贫困地区的农民通过小额信贷发展生产，增加收入。

我们打出了“精准卡”，发放了全区99%以上的扶贫小额信贷。组织动员全区农村信用体系5000多名工作人员组成专案组，收集村到户信息，准确满足贫困户发展生产的有效信贷需求，实现“漫灌”到“精准滴灌”的转变。

打“创新牌”会让金融服务产品的创新更有底气。“开心贷”、“农贷易”、“安信贷”等创新产品在我国众多支农小金融产品中脱颖而出，被中国银行业协会评为“服务三农和小微企业金融产品20强”。

打好“电商牌”，推动金融扶贫由线下走向线上。利用广西农信“立农商城”网上销售平台，通过电子商务和金融扶贫模式，将荔浦芋头、富川脐橙、灵山荔枝、融安金橘、百色芒果等贫困地区特色农产品向全国推广。

打好“普惠卡”，实现全覆盖金融服务渠道体系。不断完善服务网络这一全区唯一的金融服务渠道体系，实现自治区、市、县、乡镇、村(街道)全覆盖，开辟农村金融服务“最后一公里”，提供24小时全天候服务。

升级“大管家”，打造更“懂你”的手机银行

近年来，广西农村信用社积极拥抱科技变革，将手机银行作为全社会战略转型的重要载体。今年5月，广西农信推出了更“懂你”的手机银行2.3.11版，力求打造“特色、温馨、智能”的一体化金融服务模式，极大提升了客户体验。

更了解你的“安全管家”。为了满足客户安全和大额资金交易的需求，新版手机银行创新性地使用V shield(一种硬件数字证书)作为手机银行的安全认证工具，保证了交易信息在整个过程中的安全性和可靠性。

更了解你的“省钱管家”。“在广西农信手机银行，我们的客户可以感受到100%的全方位青睐。”兴安农村合作银行的一位手机银行老用户感慨地说，他不仅被最近的“1元吃米、1元坐公交、1元买话费”等活动吸引，还被手机银行上的立农商城吸引，用户可以在这里选择各种性价比高的商品和扶贫农产品，甚至获得“免费”的机会。

更了解你的“生活管家”。新版手机银行为客户提供党费服务、社保缴纳、学费缴纳、非税收入缴纳等一站式支付服务。目前，广西农村信用社80%的金融业务可以通过网络渠道办理。经过几次版本升级，手机银行实现了“非常方便”、“非常可靠”、“知道生活”的目标，赢得了业界和用户的一致好评。

截至2020年5月底，广西农信手机银行客户数量已超过860万，交易规模累计超过28740亿元，成为活跃客户数量最多的服务渠道。

编辑|林飞

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