(经济）ofo大楼人山人海排队退款，现场办理需等待3天到账

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12月17日，大量ofo用户前往公司总部退押金。胡女士说，她之前在网上申请过退款，也打过几次客服电话，但都没有回应。当天注册信息后，平台承诺3个工作日内退还押金。Ofo回应称，申请押金退款超过15个工作日的用户已经注册，将重新审核，现场不存在押金退款的情况。

大量ofo总部用户排队申请退还押金。照片由受访者提供

胡女士说她之前在平台申请过很多次退款，都没有成功，打了几百次ofo的客服电话都打不通，只能选择现场退款。17日上午9点，她来到中关村ofo总部，看到大厅里已经挤满了人。“坐电梯的人还是源源不断的，很挤，有警察维持秩序，楼外也排着队。”

胡女士说，她一直等到10点50分才出院。当场没有退款。“用身份证拍照然后查ofo账号信息，然后提供一个支付宝账号，说3个工作日到。”

另一个去退款的人也说只登记了信息，工作人员告诉他3个工作日内等退款。

一些当场退款的市民提供的现场照片显示，一栋大楼的内部挤满了人，队伍从五楼一直排到一楼的大厅和大楼外面的空广场。

17日中午，记者从ofo获悉，近期确实有少量用户向ofo总部办公室申请退还押金。申请退押金超过15个工作日的用户已注册，将被复核，无现场退押金。

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来源|东方财富

值日官|秦贵元

值班编辑|王霞[/s2/]