(经济）建行南宁新城支行加强优质服务管理

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今年以来，建行南宁新城支行采取各种措施，争创优质服务，打造自身特色，致力于不断提升服务内涵，强化品牌效应 分行团队成员和部门经理直接与他们的12个网点联系在一起。除了日常的检查和监督，他们还经常参加网点的晨会和夜校，现场解决网点服务中遇到的“疑难杂症”，并对提高客户服务质量进行指导，促进基层员工服务意识和服务能力的提高 通过这种“管理下行”模式，银行的“二线服务、一线服务、全行服务客户”效果明显 其中，我行路桥支行荣获“广西银行业百强示范文明单位”荣誉称号