(房讯）房企“抗疫”：线下销售基本停摆，全面抢攻线上阵地

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受疫情影响，许多房地产企业选择暂时关闭项目售楼处，“留在家里远程选房”成为新趋势。于是，历史上第一次出现了大规模的集体在线看房卖房。

房地产“互联网”企业

中国房地产协会近日发出号召，要求会员单位和全行业暂时停止售楼处的销售活动，疫情过后恢复销售。

据世邦魏理仕不完全统计，目前，上海、湖南、江西、广东、海南、黑龙江、武汉、成都、重庆、福州、南京、苏州、杭州、合肥等60多个城市已发出通知，明确要求暂停售楼处的销售活动。嘉里发布的数据显示，1月份，前100家房地产企业实现月销售额5097.5亿元，前100家房地产企业整体业绩规模较去年同期下降近12%。

以上海为例。2月10日，上海复工后的第一天，上海热销楼盘的售楼处就有一大半关门了。只有少数售楼处开门，但都是1-2人值班。同时，房地产企业也开通了网上房源和房子。

融创上海推出了在线查看小程序“幸福通”，让客户不用出门就可以在线查看自己的房子。

集团推出“项峻嘉”在线选房平台，包括45个城市项目，海量实景地图，在线咨询，随时互动，24小时不关门。

郑融房地产在中国11个地区和32个城市的房子都已经推出。全国各地的一些项目也推出了春节福利，包括优惠购房、推荐礼物、以旧换新。建成的“ai云存储”系统已初具规模，预计2月中旬上线。

此外，碧桂园和敏捷运营“凤凰通”和“雅聚宝”app平台。阳光城市推出“阳光房宝”小程序，绿地推出24小时在线体验。恒大、中国金茂、中海、禹州也推出了网购app、微信小程序，包括之前搭建过网购平台的公司，很多房地产企业一下子变成了互联网企业。

中智研究院的数据显示，很多房地产企业已经通过自己的平台、自建app、微信微信官方账号小程序、电商平台全面推出线上销售服务。通过在线营销，我们为客户提供24小时看房、选房、订阅、物业顾问等服务。房企正在加强线上服务能力，减少线下震荡的负面影响，提升线上办公和营销能力。

现场销售

除了打造在线观看节目，各大地产公司也在积极在线推广地产主播。

钟君旗下的钟君跃进府、无锡永靖湾等一些重点楼盘已经开始登陆网络直播售房，并将打造自己的购房主播。禹州地产相关人士在接受采访时表示，目前禹州已经采取了三管齐下的方式，从专业平台直播到社交平台直播再到线上售楼处，横扫所有潜在客户。

记者随机开了一个直播室，专业讲解，问题解答详细，价值高无一例外，使用各种线下流行的线上词汇和直播方式，让人眼花缭乱。直播改变了过去卖房的距离，但不知道效果如何。

据业内领先的房地产直播平台方天霞的数据显示，春节期间直播产品全面对外开放，短短几天就有1080万人收看直播。很多房地产顾问都是通过直播获取精准客户，并进行一些交易。方天霞认为，网上买房可能会成为一种新的购房模式。

易居企业集团首席执行官丁祖昱表示，在非常时期，网上销售不失为一种灵活的手段，但毫无疑问，面对疫情，消费者没有看房和买房的欲望和心思，这是房地产企业面临的核心问题。很难替代线下看房签约环节，无法解决项目去建设的问题，从根本上解决销售问题还是很难的。

优先叠加

除了在线观看和直播销售之外，各种优惠措施层出不穷。

融创开启了“融创经纪人”的新身份。如果推荐客户或者邀请新人，会有很大的提成收入。卓越地产也推出了所有券商分红利的活动。对于推广交易并签约的推荐人，每日推荐交易奖励5000-200000元/套。

不仅如此，还有经常无缘无故的退房活动。元宵节前夕，融创上海宣布，凡认购融创上海指定项目的买家，均可享受无理由退房。碧桂园和时代中国还承诺，2月份通过网络平台购买部分区域项目的客户，可以在7天内无任何理由退房。新城控股还表示，今年2月1日至28日，每一位通过其网络平台购买特定区域房产的客户，均可享受60天无理由换房。

此外，专杀房间、分期首付款、限时抢购购物券、积分赢取口罩等网络活动也非常抢眼。

据业内人士介绍，一系列活动对于真正需要买房的人来说，可能是一个很大的加分。但是买房还是要看安心，要慎重对待。不要被一些营销噱头所迷惑。

市场前景有待观察

中智研究院的报告指出，疫情给国家项目营销带来了一定的影响。企业要随时关注疫区的恢复和政策调整，之前的需求会有一定程度的释放。企业应抓住特定市场的补货机会，促进项目销售。

丁祖昱还指出，目前，房企最重要的是重视现金流，因为疫情导致销售停滞，而现金流问题对房企的影响最大。如果没有销售回报，其实房企面临的现金流压力无疑是非常大的，尤其是中小企业，资金吃紧，并购浪潮将至，发展前景不容乐观。除了关闭售楼处，地方政府也要求暂停建设，投资开发房企的步伐被迫放缓。这些都是企业迫切需要解决的重要问题。

但也有企业看好。据郑融地产相关人士介绍，截至2月9日底，全频道切换到在线观看后，已有18400多名客户。即使在2月份减半，如果疫情拐点在3月份到来弥补，估计对公司第一季度销售的整体影响是15%。

此外，疫情也催生了购房者对未来住宅关注度的变化。在接受记者采访时，施琅房地产表示，疫情过后，购房者会更加关注和重视健康问题。购物和医疗不再遥远，卫生保健设施成为标准。在社区中，物流和客流应该首先得到管理，未来的买家将更愿意为智能卫生系统支付额外费用。

编辑|林飞