(房讯）收支接受监督，给业主发福利…别人家的公共收益为何那么“香”

本篇文章2205字，读完约6分钟

许多社区业主抱怨他们的管家对公共利益“藏着掖着”，这已经成为一个愚蠢的说法。但南宁一些小区主动公布这部分收入，业主可以随时查账，让专业会计师事务所查账并全部公布，甚至用公共收入的盈余给所有业主发放福利，让其他小区业主羡慕不已。这几天《南华早报》的客户记者走访了几个做好公共收入处理的小区，采访了业主、物业管理、行业委员会，看看他们是怎么做的。

羡慕:社区用公共收入给业主带来好处

2019年12月底，南宁鲍莉凤翔花园小区1027名业主享受到了小区公共收入带来的好处——数千名业主收到了用小区公共收入购买的年终奖，其中包括一桶超级花生油(4升)和一袋优质大米(5公斤)。这些福利委托物业管理，价值约12万元。这件事轰动一时，也让其他小区的业主羡慕不已。

9月17日，南华早报客户记者来到凤翔花园小区，不料小区出入口、住宅楼车库入口、电梯处都有广告，小区内还有直饮机、自动售货机、快递柜。“虽然受疫情影响，但今年的公共收入与去年不会有太大差异。”住宅物业管理负责人表示，公共收入主要用于住宅建设、设备维护和业主福利。这些好处可以说是取之于“公”，用之于“公”，用之于业主，形成良性循环，促进社区和谐发展。

▲凤翔花园小区宣传收支。

那么，凤翔花园小区的公共收支处置是如何得到业主认可的呢？社区工业委员会主任蔡晓峰表示，这部分收入由物管收取，然后由工业委员会管理，每半年公示一次。随着“年龄”的增长，社区里需要维护的地方越来越多。公共收入一旦需要使用，就要按照“小公示、大签名”的原则操作，公开透明。

蔡晓峰说，一般来说，使用4万元以上是一笔大金额，需要业主签字同意。公共收入的收支将由专业会计师事务所审计并充分公示。《南华早报》客户记者看到，在凤翔花园小区的宣传栏中，公布了“2020年1-6月财政收支情况”，包括公共收入在内的收支情况也有详细公布。

底气:车主可以随时查看收支账目

南宁市社区委员会主任张先生说，在行业委员会成立之前，社区的公共收入是放在物业管理账户上的；行业委员会成立后，物管将社区公共收入记入行业委员会账户。自2014年起，水怡社区委员会明确了物业管理。如果属于社区公共收入，则进入行业委员会账户。物业管理的钱会上报的。“如果是属于小区公用，就拿发票。来行业委员会报销；如果是物业管理费用，去物业公司报账。”

张先生说，一般情况下，社会公众收入一年公示两次。社区公共收入的利用率还是可以接受的。目前小区的硬件设施设备已经基本完善，单元门、路灯、监控、排污管等都可以正常使用。他说，在使用社区公共收入之前，我们会与业主讨论并征求意见，然后去市场了解相关设备的价格，然后进行公告。如果有反对意见，我们可以提出来。等到问题解释清楚了，再在市场上购买。

“公共收入的账目都是公开的，哪些业主有疑问，随时来查。”张先生说，它不仅在社区外的五个公告栏中公布，“在行业委员会办公室的入口处也有一个公告栏，那里至少保存了一年的公共数据。”

“社区的公共收入公开是好事，物业管理和行业委员会已经形成共识。”水一坊小区物业管理经理梁女士说，对于物业管理和业主来说，很多事情都可以通过沟通来解决。沟通好就没有问题，沟通不好就出现问题，社区公共收入的宣传是沟通的一种方式。公共收入公开后，大家一看就明白物业管理应该做什么，物业管理应该收什么，所以不会有什么误解，即使个别业主有疑问，也不如说明一下。

梁女士说，每个人都可以计算一个社区有多少公共利益。比如车位明显，停车费公开，年收入会计算；电梯广告，就算没看到合同，人家问别的小区一年多少钱就知道了。不管哪个小区，都不用偷偷摸摸的。只要你光明正大，任何人查都不会有问题。“即使物业管理完全开放，仍然会有个别业主提出一些问题。如果再掩盖，就更不清楚了。”

▲街门广告是社区公共收入的来源之一。

探索:自我管理的社区以“三方分离”的方式管理账户

南宁除了物业管理区外，还有很多自治区。一些自我管理的社区做得很好，而另一些则不能让业主满意。2019年3月17日至19日，南华早报客户记者通过问卷调查发现，只有18%的业主对小区的自我管理表示满意，超过70%的自我管理小区业主对现状表示不满，收支不透明是主要原因。

由于物业管理退出，小区逐步进入自我管理，南宁中华园小区的财务收支备受关注。那么，现在社会的公共收入情况如何呢？9月19日上午，南华早报客户记者来到中华园小区，在业委会办公室张贴2019年1-12月收支公示。公示具体到每个月的收支情况，月末余额，当月的收支差额，比较明确。一些业主也认可这个公告。据介绍，上月下旬，小区召开了业主大会，讨论小区管理等相关问题。

"除了物业费，我们社区的公共收入主要是停车费."中华园小区业委会的业主何英农告诉南华早报的客户记者，这里的停车费不高，每个月收的总金额也不是很高。“对于这些费用，收支由‘三方’分开，即钱存入指定个人账户，银行卡保管员是行业委员会的另一名成员，第三人设置银行卡密码。需要取钱的时候，三个人必须同时在场，一起取钱。”

何英农表示，虽然这种方法并不完美，容易受到质疑，但经过三年多的实践，仍然有效，并得到越来越多业主的认可。“关键是行业委员会要真心为社会服务，为业主服务。账目要公开、透明、有监督，公共收入要做到账清。”

这篇文章最初由《南华早报》制作。未经允许，请勿通过任何渠道或平台转载。违者必究。