(旅游资讯）在线旅游平台启动四川长宁地震应急预案，机票、酒店全额退款

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6月17日22时55分，根据中国地震台网发布的信息，四川省宜宾市长宁县发生6.0级地震。目前地震已造成人员伤亡。

记者了解到，携程、途牛、桐城一龙、旅妈等在线旅游预订平台(OTA)6月18日陆续发布应急预案，并立即通过电话、微信、短信、景区合作伙伴等方式联系团体和免费旅行者。携程表示，团队嘉宾均确认安全。与此同时，三大平台均透露没有收到任何自由出行或离开平台的游客受到地震影响或伤害的新闻反馈。

同时，携程、途牛、朱非等平台可申请全额退还6月18-24日从宜宾机场预订的进出港机票。桐城一龙启动预付款机制，乘客可以申请非破坏性取消机票订单。对于在上述日期预订四川宜宾酒店的游客，上述平台可以全额退款和取消预订，不会造成损失。

其中，途牛和携程表示，6月18日至24日期间前往宜宾的团体游、免费游、定制游和周边游出发的订单将无损害退订，相关费用由平台承担。携程还表示，在此期间，前往宜宾的游客启动了重大灾害旅游体验保障基金。驴妈妈说，18-24年6月份已经预订去四川南部珠海、四川南部花海、西部竹石林、祁东沟等宜宾景点旅游的游客，可以全额退款，不亏。

编辑严编辑