(旅游资讯）控流量、实名制、分区开放 文旅部发文指导景区恢复开放

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2月25日，文化旅游部官网发布《风景名胜区恢复开放疫情防控措施指引》(以下简称《指引》)，指导风景名胜区恢复开放相关工作。其中，《指南》明确指出，疫情高风险地区的景区开放应推迟，疫情高风险和低风险地区的景区开放应由当地党委和政府决定。同时，指南还提出了严格控制游客流量、实行实名购票、实行分区域开放等具体要求。

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无“一刀切”疫情的高风险地区旅游景点将临时开放

至于景区开放的总体要求，此次发布的《指南》提出，要坚持分区分级的原则，不搞“一刀切”。根据外部国防投入和内部防扩散的要求，对旅游景区开放条件和必要性进行综合评价。疫情高风险地区暂停开放旅游景点，疫情高风险低风险地区开放旅游景点由当地党委政府决定。在景区恢复开放前，应提前编制《新冠肺炎景区肺炎防控应急预案》，明确防控疫情的应急措施和处置程序。要从防控大局出发，主动做好公众宣传引导，增强公众疫情防控意识，避免因景区开放造成大规模跨区域人员流动，或造成公众对疫情防控形势误判而增加疫情防控风险。

每个景点应通过次区域项目逐步重新开放

在加强景区从业人员健康监测管理方面，《指南》还列举了各种具体要求。这些包括:按当地要求做好员工的健康管理，掌握员工的出行轨迹，对来自疫情严重地区的人员在家或集中隔离进行医学观察。实行“一进一测一登记”制度，进入景区前要进行体温检测，发现异常情况要及时报告。员工应接受传染病预防知识、应急响应等方面的培训，以确保员工在上岗前具备必要的预防、控制和处置知识和能力。严格执行“戴口罩、勤洗手、保持距离”的要求，做好个人防护。

同时，关于如何做好景区内的公共卫生和场馆防控工作，指南要求景区内的封闭式建筑、公共场所、卫生设施、游乐设备、餐饮场所要及时通风、清洁、消毒。风景区内的洗手、喷雾等设施应保持正常运行。景区垃圾分类。有条件的景区要准备好必要的药品和防护用品，没有条件的要与医疗机构建立联系。每个景区要根据实际情况分区域分项目逐步重新开放。对于不符合开放条件的场所和容易形成人群聚集的项目，可以先关闭或者延迟。对景区内的交通、设施、设备进行检查，确保符合恢复运营和安全管理的要求。

游客只有在测量体温并戴上口罩后才能进入公园

目前，一些景区重新开放后，加强景区管理是一项关键任务。为此，《指南》要求科学合理地设定景区的承载能力。要有效采取订票、智能引导等手段，科学分流游客，做好游客流量障碍预控。游客应该被安排在不同的时间间隔进入公园。风景名胜区、重要游览点等人员容易聚集的场所的出入口应当配备管理人员，加强游客秩序管理。优化旅游线路设置。购票应实行实名制，对入园游客的联系方式、交通等信息进行适当记录，以便查询和跟踪。鼓励景区积极运用大数据和智能手段做好旅游信息动态监测工作。鼓励景区采取互联网售票、二维码验票等方式，有效减少人员接触。游客只有在测量体温和戴口罩后才能进入公园。在交通、购票、观光、休息、餐饮等场所保持人与人之间的距离。餐饮服务单位应当加强回收餐具或者使用一次性餐具的清洗消毒。要增加人员，加强对景区的检查，对不符合疫情防控和不文明旅游要求的乱摘口罩、随地吐痰等行为及时提出建议，有效维护景区秩序。通过官网、微信微信官方账号、游客服务中心、公告栏、广播、电子显示屏等平台，及时发布景区管理措施和疫情防控知识，帮助游客掌握保护重点，增强保护意识，配合防控工作。

此外，对于突发异常情况的处理，指南建议加强与当地卫生防疫和文化旅游部门的联动，及时报告异常情况。在发现有从业人员或疑似症状病例的景区，应立即采取隔离措施，加强对疫点的密切接触者追踪和消毒，景区暂时关闭，待情况得到控制并按程序报批后再重新开放。

编辑|林飞